개인정보처리방침
PixelPet Studio 운영팀(이하 "운영자")는 PetPixel Studio 웹사이트와 PetPixel Buddy 데스크톱·안드로이드 앱(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다.
1. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원(로그인) | Google 계정 이메일(Google이 확인한 주소), 이름(Google 표시 이름), Google 계정 고유번호(서버에는 되돌릴 수 없는 해시 값으로만 저장), 서비스 안 닉네임 | Google 로그인 시 Google로부터 받음 · 닉네임은 이용자가 직접 입력 |
| 펫 만들기 | 올린 반려동물 사진(1~4장, 위치·기기 정보를 지우고 작게 줄여 저장하며 원본 파일은 보관하지 않음), 펫 이름·종류·설명·옷 정보 등 입력 내용, 사진으로 만든 그림·움직임 파일 | 이용자가 직접 올리거나 입력 · 서비스가 생성 |
| 앱 연결·동기화 | 연결한 기기 이름(예: Windows 데스크톱), 기기 인증 키(해시 값), 연결·마지막 동기화 시각, 앱에 적용한 펫·행동 구성 | 앱을 계정에 연결할 때와 동기화할 때 |
| 우리 일기(선택) | 날짜별 횟수만: 쓰다듬기·간식·놀이·쉬는 시간·집중 시간(분)·정리한 창 수·알림·기억 순간 (무엇을 했는지 내용은 보내지 않음) | 이용자가 앱에서 켠 경우에만 앱이 보냄 |
| 펫 카페(선택) | 카페에서 쓰는 별명, 함께 들어간 펫 이름, 들어오고 나간 시각과 머문 시간, 이용한 게임, 보낸 대화 내용, 신고한·신고된 내용과 그때의 대화, 운영자의 이용 제한 기록 | 앱에서 펫 카페를 이용할 때 · 이용자가 신고할 때 |
| 공개 기능(선택) | 친구 샵 공개 신청·공개 배경 펫 동의 기록, 공개되는 펫 그림과 이름 | 이용자가 신청·동의한 경우 |
| 자동 생성 정보 | 로그인 유지·보안용 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시·IP 주소·브라우저/앱 정보, 오류 기록 | 서비스 이용 중 자동 생성 |
현재 유료 결제는 받지 않습니다. 결제를 시작하면 결제 관련 처리 내용을 이 방침에 추가하고 미리 알립니다.
2. 처리 목적
- 회원 식별, 로그인 유지, 계정 보호와 부정 이용 방지
- 사진을 바탕으로 픽셀 펫 그림과 움직임 만들기, 결과 품질 확인
- 내 보금자리 보관, 연결한 Windows·안드로이드 앱으로 펫 전달(동기화)
- 문의 응대, 계정 찾기, 서비스 변경·장애 등 중요한 안내
- 운영자가 만든 링크로 다른 계정에 펫 복사본 보내기(요청한 경우)
- 펫 카페 운영: 욕설·연락처 자동 가림, 신고 확인과 이용 제한(대화 금지·이용 정지·내보내기), 분쟁 확인, 이용 통계
- 서비스 안정성 확인과 개선(개인을 알아볼 수 없는 통계 형태)
3. 보유·이용 기간
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보(이메일·이름·닉네임·로그인 고유번호 해시) | 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴하면 바로 파기합니다. |
| 올린 사진과 펫 만들기 자료 | 보금자리에 펫을 보관하는 동안. 펫을 지우면 7일 복원 기간 뒤 사진과 만들기 자료를 지웁니다. 다른 계정이 정당하게 받았거나 친구 샵에 공개된 펫 그림은 그 계정·공개를 위해 남을 수 있습니다. 보금자리에 저장하지 않은 작업은 30일 뒤 지웁니다. |
| 기기 연결 정보 | 연결을 해제하거나 탈퇴할 때까지 |
| 펫 카페 대화 내용 | 보낸 날부터 30일이 지나면 자동으로 지웁니다. 신고된 대화는 그 신고 기록과 함께 1년 보관합니다. |
| 펫 카페 이용 기록·신고·이용 제한 기록 | 1년이 지나면 자동으로 지웁니다. 해제하지 않은 이용 제한은 해제할 때까지 보관합니다. 탈퇴하면 그 계정의 카페 대화·이용 기록을 바로 지우고, 다른 이용자의 신고 기록에서는 계정 연결과 그 계정의 대화를 지웁니다. |
| 우리 일기 숫자 | 날짜 기준 120일이 지나면 자동으로 지웁니다. 기능을 끄면 더 보내지 않습니다. |
| 접속 기록 | 3개월 (「통신비밀보호법」의 로그인 기록 보관 기준 참고) |
| 운영 감사 기록(관리자 열람·변경 기록) | 분쟁 대응을 위해 회원 정보 파기 후에도 개인을 알아볼 수 없는 형태로 보관할 수 있습니다. |
4. 제3자 제공
운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법령에 따른 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 외부 처리 서비스 이용(국외)
펫 그림과 움직임을 만들기 위해 해외에 있는 외부 AI 이미지 처리 서비스를 이용합니다. 이 서비스에는 그림을 만드는 데 필요한 아래 자료만 암호화된 통신(HTTPS)으로 보냅니다.
- 위치·기기 정보(EXIF)를 지우고 작게 줄인 반려동물 사진
- 펫 종류·설명·옷 정보 등 그림 지시문과, 만든 그림·움직임
이메일·이름·닉네임·계정 번호 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보는 보내지 않습니다. 외부 서비스는 각자의 정책에 따라 남용 방지나 오류 확인을 위해 받은 자료를 일정 기간 보관할 수 있습니다.
사람 얼굴이 나오지 않은 사진을 올려 주세요. 사진을 외부로 보내기 전에 서버 안에서 사람 얼굴이 있는지 확인하고, 알아볼 수 있는 크기의 얼굴이 보이면 그 사진은 받지 않습니다. 사람이 나온 사진은 사람 부분을 잘라 내거나 다른 사진을 써 주세요.
Google 로그인은 이용자가 Google에 직접 로그인하고, 운영자는 Google이 확인한 이메일·이름·고유번호만 받습니다.
6. 공개되는 정보
이용자가 친구 샵 공개를 신청하거나 공개 배경 펫에 동의한 경우에만 그 펫의 그림·움직임·이름이 다른 이용자에게 보입니다. 이메일·실명은 공개하지 않습니다. 동의는 언제든 철회할 수 있으며, 철회하면 공개를 멈춥니다.
펫 카페에 들어가면 카페 별명, 함께 간 펫의 그림·이름, 보낸 대화가 같은 카페의 다른 이용자에게 보입니다. 대화 속 욕설과 전화번호·메일·링크·메신저 아이디는 자동으로 가려져 보입니다. 욕설·괴롭힘·성적인 말·도배·광고·연락처 요구는 금지하며, 신고나 운영자 확인에 따라 대화 금지, 이용 정지, 내보내기 조치를 할 수 있습니다.
7. 앱에서 처리하는 정보
- 동기화: 연결한 앱은 내 보금자리의 펫·행동 구성을 받아 옵니다.
- 자동 업데이트 확인: 데스크톱 앱은 켤 때와 몇 시간마다, 안드로이드 앱은 앱 안에서 서버에 새 버전이 있는지 묻습니다. 버전 비교는 앱 안에서 하며, 서버에는 일반 접속 기록만 남습니다. 새 버전은 이용자가 직접 '설치'를 눌러야 설치되고, 설치 전에 파일 크기와 무결성(해시)을 확인합니다.
- 이 PC·폰에만 저장되는 정보: 포스트잇 메모와 붙여 넣은 사진·표, 캘린더 주소와 일정, 창 정리 규칙, 행동 단축키, 펫 위치 등은 기기 안에만 저장하고 서버로 보내지 않습니다. 창 정리·쉿 모드는 창 종류·위치와 발표·전체 화면 상태만 기기 안에서 확인하며 화면 내용을 읽거나 보내지 않습니다.
- 안드로이드 권한: '다른 앱 위에 표시' 권한은 화면 위에 내 아이를 보여 주는 데만 씁니다. '홈 화면에서만' 보이기를 고르면 '사용 정보 접근'을 따로 허용받아, 지금 맨 앞 화면이 홈 화면인지 확인하는 데만 씁니다. 어떤 앱을 언제 썼는지는 저장하거나 서버로 보내지 않습니다.
- 바탕화면 모드: 바탕화면 배경으로 고른 사진은 화면 크기로 줄여 앱 안에만 보관하며 서버로 보내지 않습니다. 앱에서 바로 지울 수 있습니다.
- 내 아이 앨범: 앱에서 찍거나 담은 사진은 휴대폰 갤러리의 '사진/PetPixel/아이 이름' 폴더에 저장되며 서버로 보내지 않습니다. 사진 찍기는 휴대폰의 카메라 앱을 열어 하므로 앱이 카메라 권한을 받지 않고, 앱이 저장한 사진만 보여 줍니다(다른 사진을 읽는 권한을 받지 않음). 안드로이드 9 이하에서만 갤러리에 저장하는 권한을 요청합니다.
- 근처 동물병원·펫샵: 고른 지도 앱(카카오맵·네이버 지도 등)의 검색을 열 뿐이며, 앱이 위치 권한을 받거나 위치를 저장·전송하지 않습니다. 지도 앱의 위치 처리는 각 지도 앱의 방침을 따릅니다.
8. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자(만 14세 미만은 법정대리인)는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 닉네임은 내 보금자리에서 직접 바꿀 수 있고, 펫과 기기 연결은 내 보금자리에서 직접 지우거나 해제할 수 있습니다. 회원 탈퇴는 내 보금자리 아래쪽 “회원 탈퇴”에서 바로 할 수 있고, 탈퇴하면 회원 정보·펫·올린 사진·기기 연결을 복원 기간 없이 바로 지웁니다. 그 밖의 요청은 아래 연락처로 보내 주시면 본인 확인 뒤 지체 없이(10일 이내) 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해 요청할 때는 위임장을 함께 보내 주세요.
9. 만 14세 미만 아동
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 해당 계정의 정보를 지체 없이 파기합니다.
10. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 정해진 기간만 보관합니다.
11. 안전성 확보 조치
- 올린 사진은 서버 안에서 사람 얼굴이 있는지 먼저 확인해 얼굴이 보이면 받지 않고, 위치·기기 정보(EXIF)를 지우고 작게 줄여 저장, 외부 처리 서비스에는 계정 정보를 함께 보내지 않음
- 모든 통신 암호화(HTTPS), 로그인 고유번호·기기 키·로그인 세션은 해시 값으로만 저장
- 올린 사진과 펫 그림은 공개 주소 없이 보관하고, 해당 계정과 연결한 기기에만 제공
- 관리자 화면 접근 제한, 관리자 화면의 이메일은 가려서 표시하고 전체 열람은 사유와 함께 기록
- 외부 서비스 키 등 비밀 값은 소스·기록과 분리 보관, 계정·펫 변경은 감사 기록으로 남김
12. 쿠키 등 자동 수집 장치
로그인 유지와 보안(위조 요청 방지)에 꼭 필요한 쿠키만 씁니다. 광고·추적용 쿠키나 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있지만 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없습니다.
13. 개인정보 보호책임자
| 보호책임자 | 개인정보 보호 담당 |
|---|---|
| 연락처 | log.pbg@gmail.com |
14. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 분쟁 해결이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: (국번없이) 182, ecrm.police.go.kr
15. 방침 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 알립니다.